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고객의 입장은 늘 다양합니다. 전에 없던 에퀴만의 방식에 약간의 낯섦과 어려움을 느끼는 사람이 있는가 하면, 새로운 환경에 대한 기대에 부풀어 적극적으로 이용해보려는 이도 있습니다. 하지만 무엇보다 모든 고객의 관심이 집중되는 부분은 ‘가격’과 ‘신뢰’일 것입니다.

1. 에퀴를 사용하면 저렴한가요?

에퀴를 사용하면 최대 20%까지 저렴하게 통역 서비스를 이용할 수 있습니다.

a. 기존 에이전시 비용

통역사 비용 + 에이전시 비용 (15%~30%)

b. eQQui 비용

통역사 비용 + eQQui Fee (12.9%)

예제 1) 한국어 – 영어 동시통역을 통해 알아본 단순 서비스 가격 차이

동시통역은 기본 2인 1조로 진행됩니다. 영어-한국어 통역을 진행할 경우, 에이전시에 지급해야 하는 통역료만 약 160만 원입니다. 이 중 통역사에게 실제 지급되는 금액은 일 인당 약 64만 원 전후가 됩니다.

하지만 통역사가 에퀴에 64만 원의 작업료를 올릴 경우, 약 72만 원으로 서비스를 요청할 수 있으며, 2인일 경우 144만 원의 비용이 발생합니다.

즉, 동시통역 1회에 16만 원(9.4%)의 비용을 절감할 수 있습니다.

2. eQQUi를 사용하면 무엇이 편리한가요?

기존 시장에서는 통역사에게 직접 전하고 싶은 내용도 에이전시를 거쳐 피드백을 기다려야 합니다. 또, 통역사가 현장에 나타나기 전까지 위치와 정보를 정확히 알 수 없습니다.

하지만 에퀴에서는, 스마트폰과 인터넷이 되는 환경이라면, 언제 어디서든 통역사와 연락하고 직접 소통할 수 있습니다.

a. 에퀴에서는 DM을 통해 통역사와 직접 소통할 수 있습니다.

b. 전 세계 어디에서나 에퀴만 있으면 에이전시를 찾지 않아도 됩니다. 해당 나라의 언어를 몰라도 서비스 이용에는 전혀 지장이 없습니다.

예제 2) 한국어 - 중국어 통역사를 구하는 기존 방식과 그에 따른 어려움

L 사 한 차장은 최근 중국으로 출장을 갈 기회가 생겼습니다. 판매자 업체를 방문하고 견학을 해야 하나, 중국어가 서툴러 함께 공장을 방문할 통역사를 구인하고 있습니다.

- 기존 한국 에이전시를 사용할 때 -

a. 한국 에이전시에 전화

b. 한국 에이전시에서 현지 에이전시를 통해 구인

c. 이력과 품질을 보장할 수 없음

d. 한국 통역사와 동행 시 왕복 항공료와 숙박비용 추가

- 중국 현지 에이전시를 사용할 때 -

a. 중국 에이전시에 전화

b. 한국어를 할 수 없는 에이전시 직원

c. 중국어와 영어를 섞어 간신히 업무를 설명

d. 현지에 도착해서 불안한 마음으로 통역사와의 만남 대기(메일에만 의존)

3. 통역사 품질을 신뢰할 수 있나요?

기존 시장에서는, 에이전시가 보내주는 통역사의 이력서 한 장을 전적으로 믿어야 했습니다.

에퀴는 통역사의 언어 쌍과 위치, 이력서 등의 기본 정보뿐 아니라 업무기록, 리뷰, 목소리, 다양한 통역 현장 사진 등 고객이 필요로 하는 다양한 정보를 적극적으로 제공합니다.

a. 통역사의 목소리를 직접 들을 수 있습니다.

b. 통역사는 반드시 3단계 인증(휴대폰, 메일, 동료 통역사 혹은 에퀴를 통한 상호인증)을 완료합니다.

c. 이미지와 동영상을 통해 직접 통역사를 볼 수 있습니다.

d. 에퀴에서 진행한 업무기록을 직접 확인할 수 있습니다.

e. 다른 고객들이 남긴 서비스 리뷰를 확인할 수 있습니다.

f. 통역사가 남긴 리뷰를 확인할 수 있습니다.

g. 에퀴는 거짓 정보와 업무를 일방적으로 취소한 통역사에 대해서 강력하게 대응하고 있습니다.

에퀴는 기존 통역 시장이 가지지 못했던 접근성과 직접성을 발전시킨 통역 플랫폼입니다. 이제 고객은 통역사 업무 기록과 상세한 자료, 직접적인 커뮤니케이션, 저렴한 가격으로 나에게 맞는 통역 서비스를 어디서든 이용할 수 있습니다. 지금 에퀴를 이용해보세요.

에퀴 홈페이지 바로 가기 → https://www.eqqui.com

Liam Jo

eqqui@eqqui.com

태그 : 에퀴, eQQui, 통역사, 영어, 중국어, 일본어, 스페인어, 베트남어, 한국어, 통역 플랫폼, Interpreter, 현지 통역, 통역 에이전시

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