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\"인공지능 교육과정 초안입니다. 보강해서 내년 1월 중으로 전 직원이 이수 받을 수 있도록 진행해 주세요.\"

작년 말, 이 문장 하나가 과제로 주어졌습니다. 커리큘럼을 확인하니 5일간 총 40시간에 달하는 실무 중심 AI 교육이더군요. 일정은 촉박했고, 범위는 방대했습니다. 결코 가볍게 넘길 수 없는 과제라는 직감이 들었습니다.

사실 저는 비전공자입니다. 당연히 AI 전문가도 아니죠. 사내에는 개발자분들을 비롯해 이미 저보다 훨씬 전문적으로 AI를 활용하는 직원들도 있었습니다. 그런 상황에서 교육 운영을 맡게 되었다는 사실은 자연스레 큰 부담으로 다가왔습니다. 단순히 열심히 준비한다고 해서 확신이 생길 성질의 일도 아니었고요.

그래서 우선 '방향'부터 다시 잡기로 했습니다. 이번 교육에서 제 역할은 지식을 직접 전달하는 ‘강사’가 아니라, 배움의 장을 만드는 ‘설계자’여야 했습니다. 지식을 일방적으로 주입하기보다 직원들이 스스로 탐색하고 정답을 찾아가도록 돕는 구조를 짜는 것, 즉 '길잡이'가 되는 것에 집중하기로 했습니다. 주제를 던지고, 토론을 설계하고, 흐름을 유지하는 쪽으로 역할을 정의하자 막연했던 부담감은 조금씩 구체적인 실행 계획으로 바뀌기 시작했습니다.

물론 부담이 모두 사라진 것은 아니었습니다. 전사 DX(Digital Transfomation, 디지털 트랜스포메이션)의 핵심 과제였기에 기준은 자연스럽게 높아질 수밖에 없었고, 방향을 잡고 나서도 넘어야 할 고비는 여전히 많았습니다.

첫 번째 고비는 '운영의 묘(妙)'를 찾는 일이었습니다. 전 직원이 40시간을 이수하면서도 현업의 공백은 최소화해야 했습니다. 일주일 집중 과정과 반일 분할 과정 등 여러 안을 검토했지만 어느 하나로는 부족했습니다. 결국 동일 교육을 주 3회 운영하고, 전 직원을 3개 그룹으로 나누어 주 1회씩 5주간 참여하게 하는 방식을 택했습니다. 업무 흐름을 유지하면서도 교육 몰입도를 확보하기 위한 현실적인 타협안이었습니다.

두 번째는 '콘텐츠의 깊이'였습니다. 구성원마다 AI 이해도와 활용 수준의 편차가 컸기 때문에, 난이도 균형을 맞추면서도 실질적으로 도움이 될 주제를 선정하는 것이 관건이었습니다. AI와 시뮬레이션을 반복하며 흐름을 다듬었고, 준비 과정 자체가 또 하나의 실험이 되었습니다.

마지막 고비는 '실전의 변수'였습니다. 아무리 준비했어도 현실은 늘 예상과 다르게 움직였습니다. 진행이 매끄럽지 않은 순간도 있었지만, 동일한 교육을 반복하며 조금씩 노하우가 쌓였습니다. 회차를 거듭할수록 부족함은 보완되었고, 매 차시 마지막 교육에 이르러서야 비로소 의도했던 완성도가 나왔습니다. (이 자리를 빌려 실험적인 첫 회차 교육을 묵묵히 받아주신 분들께 심심한 사과의 말씀을 전합니다.)

폭풍 같은 5주가 지나고 얻은 수확은 기대 이상이었습니다. 낙오자 없이 전 직원 모두 우수한 성적으로 수료했다는 보람도 컸지만, 무엇보다 값진 것은 개인 프로젝트를 통한 각자의 결과물들이었습니다. 단순한 학습에 그치지 않고 실제 업무에 적용되는 성과로 이어진 것이었죠. 교육의 모토였던 \"개인 맞춤형 업무 자동화\"가 실제로 각자의 손에서 구현되는 걸 보는 일은, 기획자로서 가장 충만한 순간이기도 했습니다.

또 하나 인상 깊었던 것은 교육 과정 안에서 이루어진 공유와 토론이었습니다. 결과물과 프롬프트를 서로 나누는 과정에서 각자의 방식이 드러났습니다. 작은 아이디어가 확장됐고, 익숙하지 않았던 접근도 자연스럽게 받아들여졌습니다. 동료들과 프롬프트를 공유하고 토론하며 서로의 관점과 AI 활용에 대한 이해도를 넓혀가는 모습을 보며, 저는 확신했습니다. 이 과정의 가장 큰 수혜자는 120시간 동안 모든 교육 현장을 지켰던 바로 저였다는 것을요.

5주간의 전력 질주가 마무리된 지금, 연초부터 진을 뺏긴 했지만 마음은 생각보다 가볍습니다. 이 교육이 끝이 아니라 시작이라는 걸 알기 때문입니다. 여기서 싹튼 작은 자동화의 씨앗들이 각자의 자리에서 어떻게 일상의 혁신으로 피어날지 벌써 기대가 됩니다. 렉스코디언의 디지털 트랜스포메이션은 이제 막 본격적인 궤도에 올랐습니다.

<인사팀 박수경 실장 / 010-8111-7490 / skpark@lexcode.com>

#AI교육 #디지털트랜스포메이션 #DX #업무자동화 #성장기록 #바이브코딩

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