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- 사내 친목과 업무와의 상관관계

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\n저녁에 드라마를 보다가 이상한 장면을 목격했다. 트랜디 드라마라는 것이 모든 구성 요소에서 첨단을 드러내고 싶은 욕구를 가장 강렬하게 드러내는 매체인지라, 가끔은 그게 되려 어색하기도 하고 반대로 어떨 때는 현 세태의 정곡을 찌르는 장면을 만들어내기도 한다. 내가 본 장면은 그 두 가지가 다 들어가 있었다.\n\n상황은 이렇다. IT회사의 웹 업데이트 작업 마감 때문에 전 직원이 며칠에 걸쳐 철야를 마치고 업무를 완수 후 드디어 귀가하여 그동안의 묵은 피로를 씻어내는… 것은 아니고(인생이 그렇게 쉬운 게 아니었다.) 사장님과 함께 치킨집에 앉아 일장연설을 들으며 비장하게 알코올로 철야 야근의 대미를 장식하려 하는 장면이었다. 여기까지는 모두 전형적인 장면이겠으나 사장과 직원이 다 함께 잔을 들고 외치는 구호가 유독 귀에 걸렸다.\n\n우리는!\n남이다!\n일한만큼!\n돈 받자!\n\n과연 그렇다. 너무 당연한 터라 크게 깊이 생각해보지 않았지만, 우리는 남이었던 것이었고 돈을 벌기 위해 모인 사람들이었던 것이다. 그래서 인생이 그리 쉽지 않다는 것을 새삼 깨달으면서 철야 후 회식으로 마지막 남은 체력을 불태워야 하고, 폐부를 찌르는 구호를 함께 외쳐야 하고, 일장연설에 박수를 보내야 했던 것이다.\n\n가 ‘족같은’ 회사의 딜레마\n\n그런데 사실 고민거리는 여기에서부터 발생한다. ‘가족 같은 회사‘라는 말이 큰 불편함 없이 받아들여지던 시대는 이미 한참 전에 지나갔고 이제는 ‘가족 같은 회사’는 가 ‘족같은’ 회사가 된 지 오래다. 그런데 그냥 하는 말이라도 형 동생 같은, 아버지와 자식 같은 상사와 후임의 관계라는 기만이 민낯을 드러내고 우리는 남이라는 것을 쿨하게 인정하고 나면 비즈니스 관계에서는 순수하게 사무적인 언동만이 남게 되는 것일까. 그리고 우리는 이것을 진정 원하는 것일까.\n\n“사람들이 너무 사무적이기만 해서 숨막혀 죽는 줄 알았어”\n\n프리랜서로 일하며 자주 일터를 바꾸는 아내는 들어간 지 일주일만에 그만둔 업체에 대해 이렇게 말했다. 물론 프리랜서에게 회식 2차를 강요하는 것도 꺼려지는 것이 사실이지만 ARS 기계들이 책상에 하나씩 앉아 있는 광경도 그리 편하기만 한 것은 아니었던 것 같다. 얼마 전 이직을 한 지인도 비슷한 이야기를 한 적이 있었다. 새로 옮기 회사에 들어가보니 사무실 분위기가 적막 그 자체였고 아무도 업무시간에 ‘업무적이기만’ 한 대화 외의 대화를 나누지 않더라는 것이다.\n\n결국 많은 사람들이 원하는 관계는, 가 ‘족같은’ 관계라는 기만과 ARS 기계음 같은 삭막한 관계라는 극단 사이 어딘가에 기준점을 찍고 있을 것이란 생각이 든다.\n\n서로의 쓸모\n\n그렇다면 양 극단 사이 방대한 영역에서 우리가 원하는 적당한 선의 사내 친목관계는 어디쯤에 위치하고 있을까. 많은 사람들이 원하지 않는 가 ‘족같은’ 회사에서 인간관계의 모습을 유추하기란 그다지 어렵지 않다. 업무 시 일방적 의사소통, 상사의 하대, 사생활 침해, 회식 및 야근 강요, 퇴근 후 업무지시 등 숱하게 많은 얘기가 나온 문제들이다. 이러한 문제들은 개별적으로 보자면 별개의 문제인 것처럼 보이지만 사실 이를 통해 하나의 경향성을 확인해볼 수 있다는 생각이 든다.\n\n바로 ‘쓸모’다. 위와 같은 불만들은 다름아닌 2030 세대의 직장인들에게 많이 터져 나온다. 이들은 보통 사내에서 사원, 대리, 과장급 인원들로 주로 실무라인에서 가장 실제적인 업무를 담당하고 있는 층이다. 이들의 눈에는 변화한 시대에 따라오지 못하고 비효율적인 사내 문화가 계속 ‘쓸모 없게’ 느껴지는 것이다.\n\n분명 정해져 있는 업무시간이 있는데 이것이 지켜지지 않는다든지, 퇴근 후 업무지시로 충분한 휴식을 취하지 못해 업무 효율성이 낮아지는 게 뻔하다든지, 친목을 다지고 이를 기반으로 업무를 원활히 하려는 회식 자리가 오히려 숙취로 다음날 업무를 방해한다든지, 자신이 의견을 내기 힘든 분위기거나 기껏 낸 의견도 합리적인 설명 없이 묵살만 된다든지 하는 식이다.\n\n물론 반대의 경우로 쓸모 없게 되는 인간관계도 얼마든지 존재할 수 있을 것이다. 순수하게 사무적이기만 한 관계 하에서는 오히려 조직에 대한 애정도, 업무의 효율도 떨어지는 경험은 다들 해봤을 것이다.\n\n쓸모라는 것은 단순히 수치화 되는 실적 따위에만 적용되는 말이 아닐 것이다. 만약 부서간 이해관계가 다른 첨예한 성격의 업무에 대해 협의를 해야 할 때 상대방과 친분관계가 제로라면 어떨까. 업무적인 공간에서 하는 업무적인 의사소통은 단순히 사무적인 얼굴만을 하고 있을까를 생각하면 대답은 당연히 ‘아니오’일 것이다. 업무상 양보와 협조는 상호 친분을 통한 서로간의 신뢰가 있을 때 비로소 사람의 얼굴을 하고 수면위로 올라올 수 있다. 그럴 때 우리는 업무적으로도 더욱 합리적인 모습으로 서로 ‘쓸모 있는’ 관계를 맺을 수 있다는 생각이 든다.\n\n다시, 우리는 남이다.\n\n필자는 필자의 사내 동기 간 인간관계가 나름 업무적으로 ‘쓸모 있게’ 형성된 관계라 생각한다. 동기 간 관계이기 때문에 기본적으로 수평적으로 의사소통을 하고 서로 친분이 있어 업무간 의사소통을 하기에도 편한 면이 있다. 다소 불편한 업무 이야기를 하기에도 비교적 쉽게 이야기를 꺼내고 서로의 업무상 어려움 터놓고 대화할 수 있기 때문에 금방 합의점에 이르게 된다. 그러면서도 이러한 관계가 회사를 나오면서까지 질척거리며 이어지진 않는다. 오랜 기간의 친분에도 불구하고 동기 간 페이스북이나 인스타 친구를 맺은 경우는 본 적이 없고 주말 간 개인 연락은 매우 드물다.\n\n그렇다, 우리는 이렇게 남남이다.\n\n그러면서도 서로가 이렇게 쓸모 있을 수도 있는 것이 아닐까. 물론 동기 간 관계를 업무상 모든 관계에 적용시키기는 힘들겠지만 적어도 업무상 쓸모 있는 관계의 경향성은 이를 통해 엿볼 수 있을 거란 생각이 든다.\n\n남남이란 것은 무엇일까. 이는 결코 관계의 무표정을 의미하는 것은 아닐 것이다. 각자 책임의 영역을 확고히 한 상태에서 서로의 ‘쓸모’를 인정해주는 상호적 관계인 ‘남남’. 결코 쉬운 관계가 아니다. 그렇기 때문에 우리는 사내에서도 서로의 선을 가지고 있으면서도 서로를 향해 계속해서 내달려야 하는 것일지도 모르겠다.\n\n번역사업부 김재윤 PM","views",1309,"likes",0,"comment","thumbnail_file","/2018/201812/5c078f2690e923747272.jpg","thumbnail_name","02.jpg","created_at","2017-10-17","updated_at","2026-05-28T16:30:53","status","company","author","렉스코드","metadata",{"_13":39,"_40":39,"_41":39},"","keyword","description","locale","actionData","errors"]