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번역회사에 가장 기본은 번역문의 품질이 얼마나 좋은가 일 것입니다. 당연한 말이지만, 렉스코드 번역 품질의 바탕은 렉스코드와 함께 일하시는 번역사님과 밀접해 있습니다.

렉스코드에서 납품되는 번역문은 담당 PM부터 감수자, 편집자뿐만 아니라 번역사에 이르기까지 여러 사람의 노력을 거쳐 완성됩니다. 따라서 번역사들의 존재는 우리에겐 같이 일하는 동료만큼 중요한 부분입니다. 그렇기에 번역사를 선발하는 과정뿐만 아니라 선발된 번역사들과의 관계, 성장 역시 렉스코드에게 중요할 수밖에 없습니다.

렉스코드 번역사 선별은 대개의 경우 샘플 번역물의 결과를 놓고 판단하게 됩니다. 하지만 “샘플 결과 = 좋은 번역사”라 말하기엔 부족합니다. 좋은 번역사를 선발하는 것이 필요하지만, 그에 못지않게 좋은 번역가를 만들어 가는 것도 중요하기 때문이죠. 따라서 렉스코드에서는 품질뿐만 아니라 커뮤니케이션과 의견 수용 부분까지 중요하게 생각합니다.

이런 번역사님들과 렉스코드만의 조금 특별한 이야기 한번 들어보실래요?

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$\"\"$ <번역사 지원 양식 작성 모습>

번역사님 취미는 무엇인가요?\n번역사를 선발하는 과정에서 번역 품질이 아닌 취미를 묻는다는 건 좀 이상할 수 있습니다. 물론 번역 품질도 중요하지만, 번역사의 취미를 아는 건 프로젝트를 효율적으로 진행하는 팁(tip)입니다. 실제 업무를 진행하다 보면 프로젝트마다 다양한 특성들을 요구하게 됩니다. 관광 분야의 경우 문장을 풀어내는 능력도 중요하지만 올바른 지명이나 고유명사를 찾아내는 것 또한 중요한 포인트입니다. 또한, 내가 관심이 있는 분야를 번역했을 때 흥미를 가지고 잘 풀어낼 수도 있습니다. 이런 포인트를 잘 체크하고 프로젝트를 진행하는 것은 담당 PM이지만, 번역사 지원 양식에 취미와 캣툴 사용 여부, 공통 질문 등을 통해 번역사의 관심 분야와 번역에 대한 생각을 먼저 파악한다면 번역사님께 맞는 프로젝트를 요청할 수 있게 됩니다. ‘이런 것까지 파악을 하나?’ 하실 수도 있겠지만 작은 것 하나부터 변화는 이루어지니깐요.

$\"\"$ <번역사님을 만나는 처음, 대면 인터뷰>\n\n

번역사님 떰즈업 구경 오세요.\n비대면으로 일을 처리하는 번역회사에서 대면 인터뷰를 진행하면 대게 번역사들의 반응은 비슷합니다. 부담스럽거나 면접인가 하는 반응이 대부분이죠. 저희가 얼굴을 맞대고 이야기를 나누고자 하는 이유는 단순합니다. 번역사님과 함께 일하는 회사는 어떤 회사인지, 또 같이 일하는 사람들은 누구인지, 그 회사는 어떤 식으로 소통하고 있는지를 소개하는 자리입니다. 대부분 전화나 이메일로 연락을 드리지만 대면 인터뷰 자리를 만들어 서로의 관계를 유연하게 하고 신뢰감을 쌓고자 하는 저희의 마음이 보이시나요?

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$\"\"$ <3월 고마운 번역사 이벤트>

마음을 전달하는 렉스코드\n업무가 마무리되었을 때 기쁨과 감사의 말을 듣는 것은 같이 일한 사람으로서 뿌듯한 일입니다. 비록 같은 공간에서 마주하진 않지만 함께 일하신 번역사분을 위해 소소한 이벤트를 진행하고 있습니다. 2016년부터 매월 두 분의 번역사를 선정하여 작은 선물과 함께 감사의 메시지를 전달드리는 프로젝트입니다. 감사한 마음을 다 표현할 순 없지만 이렇게나마 함께 애써주시는 것에 대한 고마운 마음을 담당 PM들의 메시지로 표현하며 번역사와의 관계를 쌓아 갑니다.

$\"\"$ <4월 캣툴 교육 현장>

번역사의 성장은 곧 회사의 성장\n회사 내의 시스템을 갖추고 직원들의 업무 역량을 높이는 것이 내부적인 성장이라 한다면, 고객사의 피드백을 바탕으로 고객사의 원하는 바를 번역사와 소통하고, 발달하는 기술을 함께 나누는 것은 외부적인 성장일 것입니다. 캣툴이나 자동번역에 대한 교육을 제공하고 소통을 하는 것은 회사 차원에서 준비하지만 그러한 기술들을 번역사와 나누는 것은 어느 한쪽에서만 이루어져선 큰 의미가 없습니다. 번역사분들이 성장하시는 만큼 렉스코드도 성장할 수밖에 없으니깐요.

이러한 회사 철학에는 ‘소통’이란 부분이 내재되어 있습니다. 번역이란 수학 공식과 같이 딱딱 맞아떨어지는 것이 아닙니다. 더 나은 결과물을 완성하기 위해 번역사와 PM의 소통은 필수입니다. 고객의 만족은 렉스코드와 번역사가 함께 만드는 것이기 때문이죠.

물론 이 과정에서 언급되지 않은 또 다른 면도 분명 존재할 것입니다. 하지만 우리가 이런 방식으로 번역사분들과 만나는 이유는 모든 일은 사람이 하는 것임에 그 사람 한 명, 한 명이 소중하고 중요하기 때문입니다. 때론 매정할 수 있고, 또 즐거울 수 있습니다. 분명한 건 우리는 즐겁게 일하고 싶고 그러기 위해 노력하고 있다는 것이죠.

이런 렉스코드와 함께 일하고 싶으시다면 지금 바로 도전해 보세요. 렉스코드는 번역사님과 함께 최고의 번역회사가 될 것이니깐요.

\n\n품질기술팀 장세걸 과장\n070-7994-4129 / sgjang@lexcode.com

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