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지난 3월 19일부터 20일까지, 서울 코엑스에서 2026 글로벌 의료기기 수출상담회(GMEP 2026)가 진행되었습니다. 많은 분의 협조 덕분에 이틀간의 일정을 무사히 마무리할 수 있었습니다.

이번 상담회에는 약 160명의 해외 바이어가 참여했습니다. 국제의료기기·병원설비 전시회(KIMES)와 연계해 진행된 행사로, 전 세계 50여 개국의 바이어와 국내 기업들이 한자리에서 만나 새로운 비즈니스 기회를 모색했습니다.

$\"Image$ 상담회의 핵심은 바이어와 국내 기업 간 1:1 비즈니스 상담이었습니다. 참가 기업이 희망하는 상담 언어와 바이어의 관심 품목을 사전에 매칭해 일정을 구성했고, 의료기기와 병원 설비는 물론 디지털 헬스케어, 바이오 등 다양한 분야의 기업이 참여했습니다.

행사장에서는 기업들이 자사의 제품과 기술을 소개하고, 바이어들은 시장성부터 인증 절차, 현지 유통 구조까지 다양한 질문을 이어갔습니다. 짧은 상담 시간 안에서도 꽤 구체적인 이야기가 오갔고, 일부 상담은 후속 미팅으로 이어지기도 했습니다. 단순히 명함을 주고받는 자리를 넘어 실제 해외 진출 가능성을 함께 살펴보는 시간이었습니다.

$\"Image$ 에퀴코리아는 이번 행사에서 상담회 운영과 통역사 관리를 담당했습니다.

행사 전에는 상담 일정과 통역사 배치를 정리하고, 운영 매뉴얼과 시스템을 점검했습니다. 행사 기간에는 현장 상황을 실시간으로 확인하면서 상담이 원활하게 이어질 수 있도록 지원했습니다.

저에게는 이번 프로젝트가 조금 더 특별했습니다. 처음으로 총괄 PM을 맡아 행사 준비부터 종료까지 전체 일정을 관리했기 때문입니다.

기존에는 제가 맡은 업무를 중심으로 프로젝트를 바라봤다면, 이번에는 행사 전체가 어떻게 움직이는지를 계속 살펴봐야 했습니다. 상담 일정은 잘 짜였는지, 통역사 배치에는 문제가 없는지, 운영 인력은 준비됐는지, 시스템은 제대로 작동하는지…. 하나를 확인하면 자연스럽게 다음 확인할 것이 나타났습니다.

그리고 다시 한번 느꼈습니다.

상담회는 행사 당일보다 그 전에 할 일이 훨씬 많다는 것을요.

상담 이동 동선, 스케줄 구성, 통역사 배치, 운영 인력 준비, 시스템 점검 등 여러 업무가 동시에 진행됩니다. 각각은 별개의 일처럼 보이지만 하나가 늦어지면 다음 업무에도 영향을 줍니다. 특히 참여 인원이 많을수록 “내 업무는 끝났으니 됐다”가 아니라, 각 업무가 어디까지 진행됐는지 계속 확인하고 관계자들과 공유하는 과정이 중요했습니다.

행사 전에는 통역사 교육도 진행했습니다.

상담 진행 방식과 시스템 사용법, 현장에서 주의해야 할 사항을 미리 공유해 실제 행사에서는 불필요한 혼선 없이 상담 자체에 집중할 수 있도록 준비했습니다.

의료기기 분야는 제품이나 기술에 대한 설명이 많은 만큼, 통역사로서도 사전에 알고 들어가는 것과 현장에서 처음 접하는 것은 차이가 큽니다. 그래서 “현장에 가서 알아서 잘해 주세요”보다는 미리 전달할 수 있는 정보는 최대한 전달해 두자는 데 중점을 뒀습니다.

물론 아무리 준비를 해도 현장은 계획표대로만 움직여주지는 않습니다.

행사 기간에는 여러 상담이 동시에 진행되다 보니 예상하지 못한 일정 변경이나 문의가 수시로 발생했습니다. 그때마다 슈퍼바이저(스태프), PM, 통역사들이 실시간으로 상황을 공유하고 필요한 부분을 조정하면서 전체 상담 흐름을 유지했습니다.

$\"Image$ 이 과정에서 확실히 느낀 것이 하나 있습니다.

현장 운영은 한 사람이 잘한다고 굴러가는 일이 아니라는 점입니다.

각자가 맡은 역할을 해주고, 문제가 생겼을 때 빠르게 공유하고, 필요한 사람이 바로 움직여줘야 비로소 전체 행사가 자연스럽게 이어집니다.

이번 상담회를 진행하며 가장 크게 느낀 것은 총괄 PM의 역할이 모든 업무를 직접 처리하는 것은 아니라는 점이었습니다. 처음에는 ‘전체를 맡았으니 모든 것을 다 알고, 다 챙겨야 한다’라는 생각도 있었습니다. 하지만 행사 규모가 커질수록 한 사람이 직접 해결할 수 있는 일에는 분명한 한계가 있었습니다.

오히려 중요한 것은 각 업무가 제때 움직일 수 있도록 미리 준비하고, 담당자들이 필요한 정보를 공유받을 수 있도록 연결하고, 문제가 생겼을 때 전체 흐름을 보며 조율하는 일이었습니다.

첫 총괄 PM 프로젝트였던 만큼 아쉬웠던 부분도 물론 있었습니다. 그래도 다른 PM들의 조언과 현장에서 적극적으로 움직여준 스태프, 통역사분들의 도움 덕분에 큰 일정 차질 없이 행사를 마무리할 수 있었습니다.

이번 경험을 통해 무엇을 먼저 준비해야 하는지, 어떤 부분은 조금 더 세밀하게 확인해야 하는지, 그리고 언제 혼자 해결하기보다 함께 움직여야 하는지를 많이 배울 수 있었습니다.

첫 총괄 PM이라는 조금은 긴장되는 이름으로 시작했지만, 끝나고 나니 다음 프로젝트에서는 무엇을 더 잘할 수 있을지가 보이기 시작했습니다. 이번 경험을 바탕으로, 앞으로의 프로젝트도 한층 더 안정적으로, 그리고 현장에서는 조금 더 여유롭게 운영할 수 있기를 기대해 봅니다.

<통역사업부 김혜진PM / 02-521-2709 / hjkim@lexcode.com>

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