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직장생활을 오래할수록 명확해지는 명제가 하나 있다. 어떤 어려운 상황이라도 예산과 일정만 확보된다면 그것을 해쳐나갈 수 있다는 것이다. 물론 해당 업무의 디테일을 조정해야 하는 실무자의 입장에서는 “고생길”이라 적힌 네온사인이 휘황찬란하게 반짝거리는 이미지를 바로 떠올리겠지만, 그것을 차치하고서라도 위 두 가지 조건이 충족되는 한 천지를 다시 개벽시키는 것도 불가능은 아니란 생각이 든다.

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하지만 예산과 일정 중 한 가지가 빠진다면 어떻게 될까. 이번에 다룰 여러 상황들은 일정이 확보되지 않은 상태에서의 번역업무에 관한 것이다. 상식 선에서 파악할 때 본고의 제목은 어딘가 이상한 느낌을 준다. 모레와 이백 장이란 두 단어를 곱씹어보자. 한정된 시간만큼이나 왜소하게 줄어들어 있는 스크롤 바를 하염없이 바라보는 실무자의 깊은 고뇌가 느껴지지 않는가.

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결론부터 말하자면 이것은 불가능하진 않다. \n한정된 시간 안에서 큰 분량의 업무를 처리하는 데 가장 많이 쓰는 방법은 인원을 그만큼 많이 섭외하여 작업에 드는 시간을 단축하는 것이다. 실제로 이와 비슷한 분량 및 일정으로 번역 프로젝트를 진행하는 경우도 간혹 있는 것이 사실이다. 프로젝트가 확정되는 즉시 그 시점에 일정이 차 있지 않은 모든 번역사에게 연락을 돌려 번역 가능 여부와 가능 분량이 어느 정도인지 답변을 듣고 작업범위를 나눠 번역을 진행하는 것이다.\n

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하지만 이렇게 프로젝트를 진행할 경우 한계점도 명확하다. 한 문서에 열 명이 넘는 번역사가 투입되어 번역을 진행하니 번역사 간 문체 및 용어사용에 있어 일관성이 전혀 지켜지지 않고 파일이 번역사 수대로 쪼개졌다가 납품 시 다시 통합 되다 보니 편집상 서식이 많이 틀어져서 깔끔하지 않은 상태로 납품이 될 수도 있다.\n

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이외에도 급한 일정으로 번역이 진행되어 검토진행이 되지 못해 일반 건들보다 오타나 번역상 실수가 생길 수 있는 가능성도 더 높아지기도 한다. 뿐만 아니라 해당 문서에 전문성을 완벽하게 갖춘 번역사들로만 섭외를 진행하기란 현실적으로 힘든 상황이라 전문적인 영역에서의 번역품질이 번역사 간 다소 차이가 있을 수도 있다.\n

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그래서 이러한 프로젝트를 진행할 때 프로젝트 매니저는 이와 같은 리스크를 충분히 클라이언트측에 설명하고 착수에 들어간다. 또한 이러한 리스크가 있기 때문에 급행 번역 건에 대해서는 클라이언트 측에서도 반드시 한정적인 범위에서만 문서를 이용해야 하고 번역문 상 이상한 부분이 있을 때에는 PM과 상의를 하거나 원본과 대조해가며 내용 파악을 해야 한다.\n

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그렇지만 아무리 급행 진행을 한다고 해도 최소한 맞춰주어야 할 품질 요건이 있을 수 있다. 예를 들어 특정 단어로 꼭 번역되어야 하는 용어가 있다든지, 문장 어미를 어떠한 어조로 끝맺음 할 것인지 혹은 일관성 등은 다소 맞지 않아도 상관없지만 내용 중 객관적 데이터가 있는 부분에는 오역 및 오기가 절대 있어서는 안 된다든지 하는 부분이다. 이 경우 짧은 일정 안에서도 번역 후 검토를 진행하는 프로세스를 넣거나 번역 전 간단한 지침을 작성하여 번역 시 스타일을 맞춰서 진행하기도 한다.\n

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하지만 이와 같이 번역 외 프로세스를 넣어 급행진행을 하게 될 때에는 상당히 정교한 업무 기획이 필요해진다. 고객 측에서 요구하는 요건에 따라 한정된 시간을 번역에 배정할 지, 번역 전후 준비나 검토에 배정할 지 고민을 해야 한다. 다만 이것이 품질이 중요하다고 무조건 번역 후 검토를 진행하는 데 시간을 무한정 배정할 수 없는 것이 번역 기간이 짧아질수록 해당 문서에 투입되어야 하는 번역사의 수가 늘어나게 되고 그렇게 되면 전체 번역문의 일관성 문제 및 품질도 하락할 수밖에 없기 때문이다.\n

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때문에 급행 번역 진행에 있어 경험이 풍부한 프로젝트 매니저와 업무를 진행해야 하는 것은 필수요건이라 할 수 있다. 업무에 있어서의 빠른 판단력과 순발력, 번역사 풀에 대한 장악력 등이 급행 진행에 있어 동시에 필요하기 때문이다. 렉스코드의 경우는 급행 진행 시 필수적으로 선임PM이 해당 프로젝트에 배치되어 담당PM과 협업하여 적합한 업무 기획을 할 수 있도록 돕는 시스템을 갖추고 있다.\n

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또한 클라이언트 측에서도 급행 번역의 한계점을 명확히 이해하고 최소한으로 충족시켜야 하는 품질상 요건을 구체적으로 설정하여 PM과 적극적인 소통을 해야 결과물에 대한 만족도를 높일 수 있을 것이다.\n

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번역사업부 김재윤 PM

02-521-2605

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